ULiA 利用規約

第1条適用

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で別途定める個別規定・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条定義

• 利用者：本規約に同意し、本サービスを利用する法人または個人をいいます。
• ワークスペース：利用者が本サービス上に作成する、プロジェクト・タスク・メンバー・マスタ等を含む管理単位をいいます。課金はワークスペース単位で行われます。
• メンバー：利用者がワークスペースまたはプロジェクトに招待した利用者をいいます。
• 利用者データ：LINEからの取込、Web画面からの入力、ファイルのアップロードその他の方法により、利用者またはメンバーが本サービスに登録・保存した一切のデータをいいます。
• 取込：利用者が連携したLINEグループのメッセージおよび添付ファイルのうち、当社が定める条件（ボット宛メンション、取込キーワード、AIによる判定）に合致したものを、本サービスに保存することをいいます。

第3条アカウントの登録

1. 本サービスの利用を希望する者は、Googleアカウントによる認証を行い、当社所定の方法で登録を行うものとします。
2. 登録情報に虚偽があった場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適切と判断した場合、当社は登録を承諾せず、または登録後に取り消すことができます。
3. 利用者は、自己のアカウントおよび認証情報を自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与・譲渡してはなりません。
4. アカウントを通じて行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。

第4条無料トライアル

1. 当社は、初回登録の日から14日間、無料で本サービスを利用できる期間（以下「無料トライアル」といいます。）を提供します。無料トライアルの開始にクレジットカードの登録は必要ありません。
2. 無料トライアルの終了により自動的に有料プランへ移行し、課金が発生することはありません。
3. 無料トライアル期間の終了時点でお支払い方法の登録がない場合、当該ワークスペースは閲覧のみが可能な状態（読み取り専用）に切り替わります。LINEからの取込は継続しますが、編集・発行等の操作は行えません。
4. 無料トライアルは、1つのワークスペースにつき1回に限ります。無料トライアルが終了したワークスペースについては、再度の無料トライアルは提供しません。当社は、同一の利用者による無料トライアルの重複利用を制限することがあります。

第5条料金および支払方法

1. 有料プランの料金、プランごとの機能および利用上限は、本サービスのウェブサイトに表示するとおりとします。表示価格は消費税を含みます。
2. 支払方法はクレジットカード決済（決済代行会社: Stripe）とします。カード情報はStripeが取得・保持し、当社は保持しません。
3. お支払い方法の登録が完了した時点で初回の課金が行われ、以後は同日を起算日として、月額プランは毎月、年額プランは毎年、自動的に更新および課金されます。
4. 決済が失敗した場合、当社は利用者に通知するとともに、決済代行会社を通じて再試行を行います。この間も本サービスは通常どおり利用できます（猶予期間）。猶予期間は最初の決済失敗の日から14日間とし、この期間を経過してもお支払いが確認できないときは、当該ワークスペースを閲覧のみが可能な状態（読み取り専用）に切り替えます。猶予期間中または読み取り専用への切替後にお支払いが確認できた場合、当該ワークスペースは元の状態に復帰し、データはそのまま引き継がれます。
5. 当社は料金を改定することがあります。改定は、本サービス上での告知または利用者への通知後、次回の更新日から適用します。

第6条プランの変更および解約

1. 利用者は、本サービスの管理画面からいつでもプラン変更および解約を行うことができます。
2. 解約した場合、次回以降の自動更新および課金は停止し、既に支払われた期間の末日まで本サービスを利用できます。
3. 役務の性質上、支払済みの利用料金について日割りその他の返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを長期間利用できなかった場合はこの限りではありません。
4. 上位プランへの変更は即時に反映され、差額は決済代行会社の定める方法により調整されます。下位プランへの変更は、原則として次回更新日から適用されます。

第7条LINEその他外部サービスの利用

1. LINE連携機能を利用する場合、利用者は自己の責任においてLINE公式アカウント（Messaging APIチャネル）を用意し、LINEヤフー株式会社の定める規約等を遵守するものとします。
2. 利用者は、LINEグループの参加者に対し、当該グループのメッセージおよび添付ファイルが本サービスに取り込まれる場合があることを、あらかじめ周知する責任を負います。
3. 当社は、本サービスからLINEへメッセージを自動送信しません。生成された文面の送信は、利用者自身の操作により行われます。
4. LINEプラットフォームの仕様変更、障害、または当社が関与しない設定の不備により取込が行われない場合、当社は責任を負いません。LINE公式アカウント（ビジネスアカウント）が送信したメッセージは、LINEの仕様により他のボットへ配信されないため取り込むことができません。
5. 本サービスは、Google、Amazon Web Services、Stripe、Anthropic その他の外部サービスを利用して提供されます。これらの障害または提供条件の変更に起因する不具合について、当社は第12条の範囲で責任を負います。

第8条AI機能の利用

1. 本サービスは、要約、仕分け、作業指示文および返信文面の生成等の機能において、外部のAI（大規模言語モデル）APIを利用します。この処理のため、対象となる利用者データが当該APIの提供事業者に送信されます。
2. 当社は、送信された内容がAIモデルの学習に利用されない条件でAPIの提供を受けています。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
3. AIが生成した文章の正確性、完全性および目的適合性を当社は保証しません。顧客へ送信する文面その他の生成物は、利用者が内容を確認したうえで利用するものとし、その利用により生じた結果について当社は責任を負いません。
4. 当社は、システムの安定運用のため、AI機能の実行回数に上限を設けることがあります。

第9条利用者データの取扱い

1. 利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供、保守、障害対応および品質改善に必要な範囲でのみ、これを取り扱います。
2. 利用者は、利用者データについて必要な権利を有していること、およびその登録が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者データを第三者に開示しません。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーに定めます。
4. 解約、無料トライアルの終了、支払いの不履行その他の理由により本サービスが読み取り専用に切り替わった場合、当社は利用者データを当該切替の日から90日間読み取り可能な状態で保持します。この期間内にお支払い方法をご登録いただければ、データはそのまま引き継がれ、続きからご利用いただけます。
5. 前項の90日間が経過した場合、当社は当該ワークスペースの利用者データを削除します。削除の対象には、プロジェクト、タスク、コメント、添付ファイル、および発行済みの請求書・見積書（帳票ファイルを含みます。）のすべてが含まれます。削除されたデータを復元することはできません。
6. 当社は、前項の削除に先立ち、削除予定日の30日前、7日前および前日に、ワークスペースの管理者に対して通知します。データが必要な場合は、当該期間内にCSV出力および添付ファイル・帳票のダウンロードによりお持ち出しください。
7. 当社はバックアップを取得しますが、これは当社の運用のためのものであり、利用者に対する復旧を保証するものではありません。

第10条禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、その他ソースコードの解析を試みる行為
• 本サービスを再販売し、または第三者に利用させる行為（正規に招待したメンバーによる利用を除く）
• 不正アクセス、脆弱性の探索、過度な負荷を与える行為その他本サービスの運営を妨害する行為
• 本人の同意なく他人の個人情報を登録する行為その他プライバシーを侵害する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条サービスの停止・変更・終了

1. 当社は、システムの保守点検、更新、または地震・落雷・火災・停電・天災その他の不可抗力により、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を停止・中断することができます。
2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または追加・廃止することができます。
3. 当社が本サービスを終了する場合、原則として30日前までに利用者へ通知します。この場合、前払いを受けた未経過期間の利用料金を返還します。

第12条保証の否認および免責

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および中断・エラーが生じないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は通常生じうる直接かつ現実の損害に限られ、その総額は損害発生時から遡って12か月の間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。逸失利益、事業機会の喪失その他の間接損害については責任を負いません。
4. 利用者と第三者（顧客、メンバー等）との間で生じた紛争は、利用者の責任と費用で解決するものとします。

第13条秘密保持

当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示された非公開の情報を、相手方の事前の書面（電磁的方法を含む）による承諾なく第三者に開示・漏洩してはならず、本サービスの利用または提供の目的以外に使用してはなりません。ただし、法令または行政庁の要求に基づく場合を除きます。

第14条権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当社は当該譲渡に伴い本規約上の地位、権利義務および利用者データを譲受人に承継させることができます。

第15条本規約の変更

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
2. 利用者に不利益となる重要な変更を行う場合、当社は変更内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上での掲示または電子メールにより周知します。
3. 効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条準拠法および管轄裁判所

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。